FAQ

Comment choisir la bonne taille de collants ?

Pour trouver la taille parfaite de vos collants Julia Paris, consultez notreguide des tailles. Ce guide est conçu pour vous aider à choisir la taille qui vous correspond le mieux en fonction de votre morphologie. Si vous avez des doutes, notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller et vous guider dans votre choix.

Quelle est la composition des collants Julia Paris ?

Nos collants sont principalement composés de65 % de polyester, 20 % de spandex et 15 % de nylon, offrant ainsi une protection efficace contre le froid et une grande élasticité pour un confort optimal.

Quels matériaux sont utilisés pour les collants Julia Paris ?

Nos collants sont fabriqués à partir de matériaux haut de gamme, garantissant à la fois confort, résistance et chaleur. Selon les modèles, la composition peut varier. Nous utilisons principalement des mélanges de nylon, de spandex et de polyester pour offrir une élasticité optimale et un ajustement parfait.

Comment entretenir mes collants Julia Paris ?

Pour garantir une longue durée de vie à vos collants, nous vous recommandons de les laver à la main ou en machine à basse température, dans un filet de lavage, et de les laisser sécher à l'air libre. Évitez le sèche-linge et le repassage.

Quel est le délai de livraison pour recevoir ma commande ?

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de5 à 10 jours ouvrablesaprès expédition. En période de forte demande, la livraison peut prendre jusqu'à15 jours ouvrables. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos produits dans les meilleurs délais.

Proposez-vous des options de livraison plus rapides ?

Actuellement, nous proposons une livraison standard. Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide, n'hésitez pas à nous contacter avant de finaliser votre commande pour explorer les options disponibles.

Que faire si ma commande est en retard ?

Si votre commande dépasse le délai de livraison estimé (plus de 15 jours), veuillez nous contacter avec votre numéro de commande. Nous vérifierons l'état de votre colis et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

Puis-je retourner ou échanger des collants ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger vos collants dans un délai de14 joursaprès réception, à condition qu'ils n'aient pas été portés et soient dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Consultez notrepolitique de retoursur notre site pour plus d'informations.

Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question ou préoccupation concernant vos commandes, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous. Notre équipe est disponible pour vous aider et répondre à toutes vos questions.

Où sont fabriqués les collants Julia Paris ?

Nos collants sont fabriqués avec soin dans une usine partenaire située en Chine, combinant savoir-faire et qualité de fabrication. Nous veillons à ce que chaque produit respecte nos standards élevés avant d'être expédié à nos clients.

Proposez-vous des réductions pour les commandes en gros ?

Oui, nous offrons des tarifs avantageux pour les commandes en gros. Si vous souhaitez passer une commande importante, contactez-nous pour discuter des détails et obtenir un devis personnalisé.

Contactez-nous. Nous sommes là pour vous aider !

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