Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison moyens pour toutes nos commandes :
- Après qu’une commande a été passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela se fait généralement en un jour ouvrable, mais si vous passez commande le vendredi soir ou pendant le week-end, le traitement peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois votre commande traitée, elle est expédiée. Le délai de livraison moyen est de 8 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des remarques, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Vous trouverez ci-dessous une explication du traitement et de la livraison de votre commande.
Passer une commande
Le processus de commande chez Julia Paris a été conçu pour être aussi simple que possible. Rendez-vous sur la page du produit souhaité et ajoutez-le à votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».
Vérifiez attentivement que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est correct, cliquez sur le bouton « Passer à la caisse ».
Sur la page d’informations, saisissez vos coordonnées et votre adresse. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes, puis cliquez sur « Continuer vers la livraison ».
Sur la page de livraison, vous pourrez vérifier une nouvelle fois les informations de votre adresse. Vous y verrez également que la livraison est entièrement gratuite. Afin de remercier nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d’expédition et de livraison. Cliquez ensuite sur « Continuer vers le paiement ».
Lors du paiement, vous pouvez choisir parmi plusieurs méthodes de paiement. Chez Julia Paris, toutes les méthodes de paiement sont protégées par un cryptage SSL, vous garantissant un environnement de paiement entièrement sécurisé :
- Carte bancaire (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Apple Pay, Google Pay
- Shop Pay
Après avoir choisi votre mode de paiement, cliquez sur « Finaliser la commande ». Vous serez redirigé vers l’environnement de paiement sécurisé correspondant. Suivez les instructions afin de finaliser votre commande. Si un problème survient, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Frais de livraison
Nous prenons entièrement en charge les frais d’expédition de chaque commande. Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre domicile. Aucun montant minimum d’achat n’est requis.
Expédition de votre commande
Vous avez trouvé le produit idéal sur notre site ? Vous souhaitez naturellement le recevoir le plus rapidement possible. C’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Afin de proposer des prix justes pour nos produits, nous avons choisi de regrouper les colis et de les expédier simultanément dès que la quantité minimale d’expédition est atteinte. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre contribution à une démarche plus durable et respectueuse de l’environnement.
Veuillez noter : Comme de nombreuses boutiques en ligne, nous connaissons actuellement une forte activité, ce qui peut entraîner des retards de livraison. Merci d’en tenir compte lors de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour expédier votre colis dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée le jour même, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous conseiller et de trouver la solution la plus adaptée.